Dola refere-se ao serviço Dola de propriedade e operado pela Orion Arm Pte. Ltd. ou nossas empresas afiliadas (referidas como 'nós' a partir de agora). Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger a segurança de qualquer informação que obtenhamos de você ou sobre você. Esta Política de Privacidade delineia nossas práticas relativas à coleta de informações pessoais sobre você quando você usa nosso site, aplicativos e serviços (coletivamente referidos como "Serviços") de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais de Cingapura ("PDPA") e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia ("GDPR"). Tanto o GDPR quanto o PDPA são considerados de alcance extraterritorial, portanto, o GDPR também se aplica a controladores de dados não pertencentes à UE/EEE que oferecem seus serviços a titulares de dados dentro da UE ou do EEE, e o PDPA a controladores de dados não singapurianos que oferecem serviços dentro de Cingapura.
Informações pessoais que coletamos
Coletamos informações pessoais relacionadas a você ("Informações Pessoais") da seguinte forma:
Informações Pessoais que Você Fornece: Coletamos Informações Pessoais se você criar uma conta para usar nossos Serviços ou se comunicar conosco da seguinte forma:
Informações da Conta: Quando você cria uma conta conosco, coletamos informações associadas à sua conta, podendo incluir seu nome, informações de contato, credenciais da conta (coletivamente, "Informações da Conta").
Conteúdo do Usuário: Quando você usa nossos Serviços, coletamos Informações Pessoais que estão incluídas na entrada, uploads de arquivos ou feedback que você fornece aos nossos Serviços ("Conteúdo").
Informações de Comunicação: Se você se comunicar conosco, coletamos seu nome, informações de contato e o conteúdo de quaisquer mensagens que você envie ("Informações de Comunicação").
Informações Pessoais que Recebemos Automaticamente do Seu Uso dos Serviços: Quando você visita, usa ou interage com os Serviços, recebemos as seguintes informações sobre sua visita, uso ou interações ("Informações Técnicas"):
Dados de Log: Informações que seu navegador envia automaticamente quando você usa nossos Serviços. Os dados de log incluem seu endereço de Protocolo de Internet, tipo e configurações do navegador, data e hora da sua solicitação e como você interage com nosso site.
Dados de Uso: Podemos coletar automaticamente informações sobre seu uso dos Serviços, como os tipos de conteúdo que você visualiza ou interage, os recursos que você usa e as ações que você realiza, bem como seu fuso horário, país, as datas e horários de acesso, agente de usuário e versão, tipo de computador ou dispositivo móvel e sua conexão de computador.
Informações do Dispositivo: Inclui o nome do dispositivo, sistema operacional, identificadores do dispositivo, configurações de idioma e fuso horário e navegador que você está usando. As informações coletadas podem depender do tipo de dispositivo que você usa e suas configurações.
Cookies: Usamos cookies para operar e administrar nossos Serviços e melhorar sua experiência. Um "cookie" é uma informação enviada ao seu navegador por um site que você visita. Você pode configurar seu navegador para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies ou notificá-lo sempre que um cookie for oferecido para que você possa decidir cada vez se aceita ou não. No entanto, recusar um cookie pode, em alguns casos, impedir você de usar ou afetar negativamente a exibição ou função de um site ou áreas ou recursos específicos de um site. Para mais detalhes sobre cookies, visite Tudo Sobre Cookies.
Análises: Podemos usar uma variedade de produtos de análise online que usam cookies para nos ajudar a analisar como os usuários usam nossos Serviços e aprimorar sua experiência ao usar os Serviços.
Informações Pessoais que Recebemos de Terceiros: Quando você usa uma conta de terceiros para registrar ou fazer login em nossos Serviços (Google, Apple, etc.), podemos ter acesso a certas informações ("Informações de Terceiros") da seguinte forma:
Informações de Perfil: Receberemos informações de perfil do seu provedor de terceiros, podendo incluir seu nome, endereço de e-mail, foto de perfil, bem como outras informações que você escolher tornar públicas em terceiros.
Dados de Uso: Podemos coletar automaticamente informações sobre seu uso dos Serviços em conexão com sua conta de terceiros, como os tipos de conteúdo que você visualiza ou interage, os recursos que você usa e as ações que você realiza, bem como seu fuso horário, país, preferências de idioma. Usamos esses dados para melhorar nossos serviços, oferecer recomendações personalizadas e aprimorar sua experiência geral de usuário.
Como usamos informações pessoais
Podemos usar Informações Pessoais para os seguintes fins:
Para fornecer, administrar, manter e/ou analisar os Serviços;
Para melhorar nossos Serviços e conduzir pesquisas;
Para comunicar-se com você;
Para desenvolver novos programas e serviços;
Para prevenir fraude, atividade criminosa ou uso indevido de nossos Serviços, e proteger a segurança de nossos sistemas de TI, arquitetura e redes;
Para realizar transferências comerciais; e
Para cumprir obrigações legais e processos legais (incluindo órgãos reguladores) e proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou de nossos afiliados, você ou de terceiros.
Informações Agregadas ou Desidentificadas. Podemos agregar ou desidentificar Informações Pessoais de modo que não possam mais ser usadas para identificar você e usar tais informações para analisar a eficácia de nossos Serviços, para melhorar e adicionar funcionalidades aos nossos Serviços, para conduzir pesquisas e para outros fins semelhantes. Além disso, ocasionalmente, podemos analisar o comportamento geral e as características dos usuários de nossos Serviços e compartilhar informações agregadas como estatísticas gerais de usuários com terceiros, publicar tais informações agregadas ou tornar tais informações agregadas geralmente disponíveis. Podemos coletar informações agregadas através dos Serviços, por meio de cookies e por outros meios descritos nesta Política de Privacidade. Manteremos e usaremos informações desidentificadas de forma anônima ou desidentificada e não tentaremos reidentificar as informações, a menos que exigido por lei.
Para aprimorar sua experiência. Como mencionado acima, podemos usar o Conteúdo que você nos fornece para melhorar nossos Serviços, produtos, marketing e sua experiência. Podemos usar informações recebidas de APIs do Google para mostrar informações relevantes de seus e-mails e calendários. O uso e a transferência de informações recebidas de APIs do Google pela Dola aderirão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Divulgação de informações pessoais
Em certas circunstâncias, podemos fornecer suas Informações Pessoais a terceiros sem mais notificações para você, a menos que exigido por lei:
Fornecedores e Outros Prestadores de Serviços Terceirizados: Podemos compartilhar seus dados com fornecedores terceirizados, prestadores de serviços, contratados ou agentes que realizam serviços para nós ou em nosso nome e requerem acesso a essas informações para realizar esse trabalho. Exemplos incluem: gerenciamento de calendário, processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, hospedagem de serviços, atendimento ao cliente e esforços de marketing. Podemos permitir que terceiros selecionados usem tecnologia de rastreamento nos Serviços, o que os permitirá coletar dados em nosso nome sobre como você interage com nossos Serviços ao longo do tempo. Essas informações podem ser usadas para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de certos conteúdos, páginas ou recursos, e entender melhor a atividade online. A menos que descrito neste aviso, não compartilhamos, vendemos, alugamos ou negociamos qualquer uma de suas informações com terceiros para fins promocionais.
Transferências Comerciais: Se estivermos envolvidos em transações estratégicas, reorganização, falência, administração judicial ou transição de serviço para outro provedor (coletivamente, uma “Transação”), suas Informações Pessoais e outras informações podem ser divulgadas no processo de diligência com contrapartes e outros auxiliando com a Transação e transferidas para um sucessor ou afiliado como parte dessa Transação junto com outros ativos.
Requisitos Legais: Podemos compartilhar suas Informações Pessoais, incluindo informações sobre sua interação com nossos Serviços, com autoridades governamentais, pares da indústria ou outros terceiros (i) se for necessário fazê-lo por lei ou na crença de boa fé de que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal, (ii) para proteger e defender nossos direitos ou propriedade, (iii) se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que há uma violação de nossos termos, políticas ou da lei; (iv) para detectar ou prevenir fraude ou outra atividade ilegal; (v) para proteger a segurança, segurança e integridade de nossos produtos, funcionários ou usuários, ou o público, ou (vi) para proteger contra responsabilidade legal.
Afiliados: Podemos divulgar Informações Pessoais aos nossos afiliados, ou seja, uma entidade que controla, é controlada por, ou está sob controle comum com Dola. Nossos afiliados podem usar as Informações Pessoais que compartilhamos de maneira consistente com esta Política de Privacidade.
Dependência da Exceção de Interesses Legítimos
(a) Seguindo as diretrizes estabelecidas na PDPA e GDPR, a Dola reserva o direito de coletar, utilizar ou revelar suas informações pessoais em casos específicos sem consentimento explícito, com base nos interesses legítimos da Dola ou de outra parte. Isso envolve uma avaliação meticulosa pela Dola para assegurar que quaisquer impactos adversos potenciais sobre os indivíduos sejam cuidadosamente considerados contra os interesses legítimos prevalecentes.
(b) Em alinhamento com a exceção de interesses legítimos, seus dados pessoais podem ser utilizados para os seguintes objetivos:
i. Identificação e mitigação de atividades fraudulentas;
ii. Detecção e prevenção de uso indevido de serviços;
iii. Implementação de análise de rede para deter fraude e má conduta financeira, bem como para realizar avaliações de crédito;
iv. Aquisição e utilização de dados pessoais em dispositivos fornecidos pela empresa para prevenir violações de dados;
v. Garantia de prestação de serviços aos clientes;
vi. Cumprimento de requisitos legais, como medidas de combate à lavagem de dinheiro e antiterrorismo;
vii. Compreensão e melhoria das experiências dos clientes;
viii. Recrutamento e retenção de pessoal adequado; e
ix. Proteção de sistemas, instalações e prevenção de ameaças cibernéticas.
Os propósitos mencionados retêm sua aplicabilidade mesmo em cenários onde sua associação conosco, como acordos contratuais, tenha cessado ou sofrido alterações, por um período razoável subsequente.
Seus direitos
Dependendo da localização, indivíduos na EEA, no Reino Unido, em Singapura e em todo o mundo podem ter certos direitos estatutários em relação às suas Informações Pessoais. Por exemplo, você pode ter o direito de:
Acessar e retificar suas Informações Pessoais —
Excluir suas Informações Pessoais de nossos registros quando —
Transferir suas Informações Pessoais para um terceiro (direito à portabilidade de dados).
Restringir como processamos suas Informações Pessoais.
Retirar seu consentimento—
Opor-se ao modo como processamos suas Informações Pessoais.
Apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Você pode exercer alguns desses direitos através de sua conta Dola. Se você não conseguir exercer seus direitos através de sua conta, envie seu pedido para [email protected]. Para proteger suas Informações Pessoais de acesso não autorizado, alteração ou exclusão, podemos exigir que você verifique suas credenciais antes de poder enviar um pedido para conhecer, corrigir ou excluir Informações Pessoais. Se você não tiver uma conta conosco, ou se suspeitarmos de atividade fraudulenta ou maliciosa, podemos solicitar que você forneça informações pessoais adicionais e prova de residência para verificação. Se não pudermos verificar sua identidade, não poderemos atender seu pedido.
Proteção de Dados Pessoais
Empregamos várias medidas para proteger seus dados pessoais de acesso não autorizado ou uso indevido. Estas incluem coleta limitada de dados, proteção por senha, criptografia, software antivírus, atualizações regulares, descarte seguro de mídias de armazenamento, protocolos de segurança na web e métodos adicionais de autenticação como senhas de uso único ou autenticação multifatorial. Embora continuamente revisemos e aprimoremos nossas medidas de segurança, observe que nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é completamente infalível.
Transferências Internacionais de Dados
Os dados que coletamos de você podem ser transferidos para, e armazenados em, destinos dentro e fora de Cingapura. Queremos garantir que seus dados pessoais sejam armazenados e transferidos de maneira segura. Portanto, só transferiremos dados para fora de Cingapura quando estiver em conformidade com a legislação de proteção de dados e os meios de transferência oferecerem garantias adequadas em relação aos seus dados de acordo com a PDPA e o GDPR. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade.
Crianças
Os Serviços são destinados a um usuário geral. Se um menor de idade usar nossos Serviços e fornecer Informações Pessoais, o menor deve fazê-lo com o consentimento de seu responsável. Você declara e garante que possui a capacidade de direito e capacidade legal necessárias para usar nossos Serviços. Se você é menor de idade, declara e garante que está usando nossos Serviços com o consentimento de seu responsável. Impusemos voluntariamente restrições de idade em certos Serviços nos casos em que não conseguimos confirmar que você tem uma certa idade. Entendemos a necessidade especial de proteger as Informações Pessoais coletadas de menores nos EUA, Europa ou Tailândia (menores de 13 anos nos EUA, menores de 16 na Europa e menores de 11 na Tailândia) que usam nossos Serviços, e não coletamos conscientemente quaisquer Informações Pessoais de menores.
Se, no entanto, você acredita que coletamos Informações Pessoais de menores dos países ou regiões mencionados, então por favor nos envie um e-mail para [email protected]. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente Informações Pessoais de menores dos países ou regiões mencionados, desativaremos a(s) conta(s) relevante(s) e tomaremos medidas razoáveis para excluir prontamente essas Informações Pessoais de nossos registros.
Links para outros sites
O Serviço pode conter links para outros sites não operados ou controlados por Dola, incluindo serviços de mídia social ("Sites de Terceiros"). As informações que você compartilha com os Sites de Terceiros serão regidas pelas políticas de privacidade e termos de serviço específicos dos Sites de Terceiros e não por esta Política de Privacidade. Ao fornecer esses links, não implicamos que endossamos ou revisamos esses sites. Por favor, contate os Sites de Terceiros diretamente para informações sobre suas práticas e políticas de privacidade.
Segurança e Retenção
Implementamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais comercialmente razoáveis para proteger as Informações Pessoais online e offline contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhuma transmissão pela Internet ou e-mail é totalmente segura ou livre de erros. Em particular, e-mails enviados para ou de nós podem não ser seguros. Portanto, você deve ter cuidado especial ao decidir que informações nos envia via Serviço ou e-mail. Além disso, não somos responsáveis pela circunvenção de quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas no Serviço, ou em sites de terceiros.
Retemos suas Informações Pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nosso Serviço a você, ou para outros fins comerciais legítimos, como resolver disputas, razões de segurança e proteção, ou cumprir nossas obrigações legais. O tempo pelo qual retemos Informações Pessoais dependerá de vários fatores, como a quantidade, natureza e sensibilidade da informação, o risco potencial de dano pelo uso ou divulgação não autorizados, nosso propósito para processar a informação e quaisquer requisitos legais.
Alterações na política de privacidade
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Quando o fizermos, publicaremos uma versão atualizada nesta página, a menos que outro tipo de aviso seja exigido por lei aplicável. Se você não concordar com alguma das alterações e não desejar mais usar nossos Serviços, você pode optar por encerrar sua Conta. Continuar a usar nossos Serviços após um aviso de alterações ter sido notificado a você ou publicado em nossos Serviços constitui sua aceitação das alterações e consentimento com a versão modificada desta Política. Buscaremos seu consentimento quando exigido pelas Leis Aplicáveis.
Fale Conosco
Se você tiver qualquer dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar em [email protected].
Reconhecimento e consentimento
Ao visitar nosso site, acessar ou usar qualquer um de nossos produtos, serviços, informações, conteúdos, recursos ou instalações, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade e aceita as práticas e termos conforme estabelecidos nesta Política de Privacidade.
Para fins de cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis, PDPA e GDPR, você também fornece seu consentimento para que coletamos, usemos, divulguemos, compartilhemos e processemos seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.